Escuta ativa: o que é e como desenvolvê-la

“Escutar ativamente exige mais do que prestar atenção ao que é dito; muitas vezes,

é no não dito que reside a verdadeira mensagem”.

 

(LinkedIn) – A escuta ativa permite que você entenda de forma sincera o que está sendo dito, destaca o professor Jeferson Miola. Essa habilidade de comunicação garante diálogo linear e eficiente. Para o especialista, concentrar-se durante as conversas diminui conflitos, gera empatia e amplia o poder de persuasão.

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