O que o cliente realmente espera da sua empresa?

“Inovação não passa apenas por processos sofisticados e caros de automação,

mas pela astúcia de (…) perceber os valores que importam para o seu cliente”.

(LinkedIn) – Realizar as transformações inovadoras é o segredo para que as empresas se adaptem a uma sociedade cada vez mais dinâmica, destaca Ademar Brumatti, da VCI. Para o especialista, oferecer apenas um atendimento personalizado não é suficiente. Nos dias de hoje, inovar inclui ser autêntico, transparente e ter respeito à sociedade, investindo em valores mais humanos.

 

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