“Só se pode gerar valor para o cliente quando o foco de todas as suas estratégias
está nele. Tudo deve ser feito pensando na sua persona (do cliente)”.
(LinkedIn) – Gerar valor para o cliente é fundamental para manter um empreendimento vivo. Segundo Antônio Júnior, especialista em estratégia, esse valor vai além de um bom atendimento. É preciso entender as particularidades do seu público, criar experiências positivas com a marca e ouvir o feedback das pessoas”.