(Correio Braziliense) – Com a pandemia, comerciantes e microempresários viram nas redes sociais a chance de buscar o consumidor via internet. De restaurantes a salões de beleza, o retorno financeiro ajudou a passar pelos momentos de crise.
As redes sociais, em especial o WhatsApp, têm se tornado uma ferramenta poderosa para comerciantes e microempresários do Distrito Federal, que buscam facilitar as transações comerciais e alavancar as vendas. Em meio à pandemia causada pelo novo coronavírus, empreendedores precisaram se readaptar ao mundo dos negócios e sentiram a necessidade de criar canais de atendimento ao cliente.
Pesquisa realizada pela Accenture, empresa multinacional de consultoria em gestão, revela que o WhatsApp se consolida como ferramenta de compras para 83% dos consumidores de todo o país.