(LinkedIn) – O isolamento social causado pela pandemia fez com que restaurantes tivessem o delivery como única opção para se manterem. Alvo de críticas, apps como Rappi, Ifood e Uber Eats, se tornaram a “salvação”, mas alguns estabelecimentos passaram a investir no próprio delivery.
Com isso, eles conseguiram cortar custos, ter mais controle sobre a qualidade do serviço de entrega e passaram a remunerar melhor os entregadores. Ou seja, todos ganharam: restaurante, entregador e clientes.