“A nova era de consumidores não escolhe apenas o que quer adquirir,
mas também os produtos e serviços que necessita, quando e onde”.
(LinkedIn) – Se por um lado os comportamentos dos consumidores estão mudando, por outro o comércio terá que se adaptar para atender novas demandas, destaca Rodrigo Caseli, CEO do Grupo Avenida. Além de marcarem uma presença mais forte no mundo digital, os negócios terão que garantir entregas rápidas e um atendimento personalizado. Aqueles que não se adaptarem perderão dinheiro, talentos e clientes.