(6Minutos) – A pandemia acelerou o processo de transformação do varejo. Confinado dentro de casa, o consumidor nunca fez tantas compras online ou usou tantos aplicativos de entrega. Estima-se que 6 milhões de pessoas fizeram a primeira compra pela internet durante a pandemia.
O especialista em varejo Marcos Gouvêa de Souza elencou o que deve ser tendência para o setor no pós-pandemia:
- Venda online cada vez mais forte
- Mais fabricantes vendendo diretamente para o consumidor
- Venda de marca própria em novas categorias, como construção e farmácia
- Consumidor preocupado com a qualidade e origem do que compra